PR本記事には広告・プロモーションを含みます。

始め方・基本

自社アフィリエイト(インハウスASP)とは|ASP経由との違い

結論

自社アフィリエイトとは、自社の商品・サービスを紹介するパートナーを募り、成果に応じた報酬を自社で設計・運営する仕組みです。ASP経由との主な違いは、募集や成果管理を誰が担うかにあります。導入時は費用だけでなく、募集経路と運営体制も比較します。

中央の事業者と周囲の紹介パートナーが線でつながる、黄土色を基調としたフラットイラスト

自社アフィリエイトとは何か、ASP経由との違い、導入前に決めることを解説します。 紹介制度を作る事業者に向けて、募集から成果の計測、報酬の支払いまでの全体像を整理します。 ツールを選ぶ前に、誰に何を紹介してもらい、誰が運営を担当するかを考えましょう。

当サイトは、LINE・メール配信ツール「GREEN STEP」の開発元である株式会社ロロが運営しています。記事内のGREEN STEPに関する記述は開発元自身による紹介(広告)です。

自社アフィリエイトとは、自社が主体となって紹介制度を運営する仕組みです

自社アフィリエイトとは、自社の商品・サービスを紹介するパートナーを募り、成果に応じた報酬を自社で設計・運営する仕組みです。商品を提供する事業者、紹介するパートナー、紹介を受けて申し込む顧客が関わります。

たとえば講座の運営者が、講座の内容を理解している人に紹介を依頼し、紹介経由の購入を確認して報酬を支払う形です。紹介する側にとっては、どの申込が対象になり、いつ報酬が確定するのかが重要になります。

インハウスASPは、紹介制度を支える仕組みを指します

インハウスASPとは、自社主体の紹介制度に必要なパートナー管理や成果管理を支える仕組み・システムです。本記事では、自社アフィリエイトを運営の形、インハウスASPをその管理の仕組みとして説明します。

ここでのASPは、広告主と紹介者をつなぐアフィリエイト・サービス・プロバイダーを指します。インハウスという名前でも、システムを自社開発することが前提ではありません。外部ツールを利用しつつ、参加条件や報酬、パートナー対応を自社で決める運営も考えられます。

紹介制度やパートナープログラムという名称でも、具体的な設計は異なります。呼び方よりも、誰が募集し、何を成果とし、誰が報酬を支払うかを確認してください。

ASP経由との違いは、募集や管理をどこまで自社で担うかです

自社運営では、募集経路と日々の管理を自社で組み立てます。ASP経由では、外部のネットワークや管理の仕組みを利用する形になりますが、委ねられる範囲は契約ごとの確認が必要です。

以下は個別サービスの仕様ではなく、運営方法を比較するための整理です。

比較する点自社アフィリエイトASP経由
パートナー募集自社で候補者と接点を作るASP側の募集機会や接点を利用できるか確認する
条件の設計自社の運営に合わせて決め、ツールで実現できるか確認するASPの対応範囲や契約条件とすり合わせる
成果の管理計測方法を用意し、確認・承認の担当を決める提供される計測・管理機能と自社の担当範囲を確認する
パートナー支援商品説明や素材の提供、問い合わせ対応を自社で組むASPと自社のどちらが対応するかを確認する
報酬の支払い確定から振込までの担当と手順を自社で用意する請求・精算・振込の分担を確認する
費用の比較報酬、ツール代、運営の人件費を含める報酬、利用に伴う費用、自社に残る作業の人件費を含める

自社運営の利点は、商品やパートナーとの関係に合わせて制度を組み立てやすいことです。一方で、ツールを契約しただけでは紹介者は増えず、成果の確認や問い合わせ対応も残ります。

ASP経由も、商品説明や報酬条件の判断まで不要になるとは考えないほうがよいでしょう。どちらを選んでも、自社に残る仕事を洗い出すことが比較の出発点です。

自社運営に向くかは、紹介者との接点と担当体制で判断します

商品を理解している紹介候補者との接点があり、継続して対応する担当者を置けるなら、自社運営を検討しやすくなります。反対に、募集経路も運営担当も未定なら、その準備を先に進めます。

判断するときは、次の点を書き出してください。

  • 顧客、取引先、講師など、紹介を相談できる相手がいるか
  • 誰に向く商品か、紹介時に説明できる状態になっているか
  • 成果に関する問い合わせへ回答できる担当がいるか
  • 報酬を支払った後にも、商品提供やサポートに必要な利益が残るか
  • 成果が増えたときに、承認や支払いを継続できるか

「外部への費用を減らしたい」という理由だけでは判断しきれません。担当者の確認作業が増えれば、その分の費用も発生します。募集から支払いまでを仮に一巡させ、どこに手作業が残るかを見てから比較しましょう。

制度の設計では、成果・報酬・承認・支払いをセットで決めます

報酬額を決める前に、どの行動を成果とし、どの条件で承認するかを明文化します。同じ金額でも、登録時に払う制度と、購入・入金を確認してから払う制度では負担が変わります。

成果地点と紹介元の判定を決めます

成果地点とは、報酬を検討する対象として記録する顧客の行動です。資料請求、申込、購入、入金確認などから、事業の目的に合うものを選びます。

あわせて、紹介元をどのように特定するかも決めます。紹介リンクやコードを使う場合は、申込情報と紹介者を結び付けられるか、複数の紹介が重なった場合にどちらへ帰属させるかを確認します。計測できた件数と、支払い対象として承認した件数は分けて管理してください。

報酬は売上だけでなく、残す利益から考えます

報酬の上限は、商品提供にかかる費用やサポート費用、残したい利益を踏まえて考えます。継続課金の商品では、将来の継続を見込んだ報酬を先払いしすぎない設計も必要です。

仮の数字として、販売価格が20,000円、商品提供などの費用が8,000円、残したい利益が7,000円なら、差額は5,000円です。この差額をそのまま報酬にせず、制度の管理費や返金への備えも含めて検討します。具体的な組み立ては紹介報酬の決め方|粗利と継続期間から逆算するで扱います。

承認と支払いの条件を公開前に整えます

返金、キャンセル、重複申込、自己購入をどう扱うかは、参加時点で伝える内容です。申込の記録だけで報酬を確定すると、後から返金が発生した際に調整が必要になります。

締め日、確認期間、支払日、振込手数料の扱い、問い合わせ期限まで一覧にすると、説明の食い違いを減らせます。条件を変える場合は適用開始日を示し、過去の成果にどの条件が適用されるかも追える状態にします。

パートナー支援とルールの共有も運営の一部です

パートナーには、紹介先のURLだけでなく、商品の対象者、説明素材、広告表記や禁止事項の案内を渡します。登録後に何をすればよいかが分かる状態を用意することが大切です。

商品説明には、向いている人と申込前に知ってほしい条件を含めます。紹介文のひな形を渡す場合も、使える表現や更新箇所が分かるようにし、根拠のない効果や利用者の声を加えないよう案内します。

広告であることの伝え方は、表記例と掲載場所の考え方を自社で整理してください。掲載内容の確認や修正依頼の連絡先も決めておくと、運営時に対応しやすくなります。ここでは運用上の準備として整理しており、個別の表示の適法性は判定していません。

登録後の案内は、紹介パートナー登録後の30日|最初に渡すものと連絡の型も参考になります。不正や重複への対応は、紹介制度の不正対策|自己購入・重複・返金の扱いで掘り下げます。

始める手順は、制度を決めてから小さく動作確認する順番です

最初に運営ルールを決め、次にツールで実現できるかを確認します。募集を広げる前に、紹介から支払い確認までの流れを試しましょう。

  1. 対象商品、紹介してほしい相手、制度の目的を決めます。
  2. 成果地点、報酬額、承認条件、支払条件を文書にします。
  3. 計測方法と管理ツールを選び、紹介元を確認できるか試します。
  4. 参加条件、商品説明、紹介素材、広告表記の案内を用意します。
  5. 限定した範囲で運用し、返金や重複を含めて処理を確認します。
  6. 担当者が継続できることを確かめてから、募集範囲を広げます。

ツールの候補の一つとして、GREEN STEPには、紹介してくれるパートナーを登録し、紹介経由の登録や成果を管理する機能があります。導入時は、自社で決めた成果条件や支払いまでの手順に照らして、対応できる範囲を確認してください。GREEN STEPの公式サイトで機能を見る

運用開始後は、登録したパートナー数だけでなく、紹介が発生した人数、申込数、承認数、返金、報酬と管理にかかった費用を分けて見ます。申込があっても承認に至らない場合は、紹介内容と商品条件のずれを確認し、案内を直します。

基本の準備を順に確認するなら始め方・基本のカテゴリまとめ、計測や支払いの管理を整理するなら計測・運用のカテゴリまとめから関連する論点を確認できます。

PR本記事には広告・プロモーションを含みます。

GREEN STEPの公式サイトで詳しく見る →

参考にした情報

GREEN STEPの機能に関する記述は、以下の公式ページの掲載内容を参照しました。制度設計や比較の部分は一般的な運用の考え方を整理しており、特定の調査データは使用していません。

よくある質問

自社アフィリエイトとインハウスASPは同じ意味ですか?

本記事では、自社が主体となって紹介制度を運営する仕組みを自社アフィリエイト、その運営を支える仕組みやシステムをインハウスASPと呼びます。名称だけで判断せず、募集・計測・支払いのどこまでを担うか確認してください。

自社アフィリエイトにはシステムの自社開発が必要ですか?

自社開発は前提ではありません。外部の管理ツールを使いながら、報酬条件やパートナー対応を自社で運営する形もあります。

自社アフィリエイトとASP経由はどちらが安いですか?

費用は利用条件と自社の作業量によって変わります。紹介報酬やツール代に加え、募集・問い合わせ・成果確認・支払いにかかる人件費を含めて比較します。

紹介パートナーがいなくても始められますか?

制度の準備はできますが、募集経路も用意する必要があります。商品への理解がある顧客や取引先などに参加意向を確認し、案内内容を整えるところから始めます。

当サイトは、LINE・メール配信ツール「GREEN STEP」の開発元である株式会社ロロが運営しています。GREEN STEPに関する記述は開発元自身による紹介(広告)であり、第三者による中立的なレビューではありません。他社サービスの情報は各社公式サイトの公開情報をもとに記載しています。 運営者情報